Целью выпускной квалификационной работы является разработка чат-бота обратной связи для оптимизации времени работы специалиста, отвечающего за сбор информации в ЦУР РХ, а также повышения качества и скорости обратной связи.
Для осуществления поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Проанализировать деятельность ЦУР Республики Хакасия.
2. Выполнить сравнительный анализ аналогичных программных продуктов и обосновать необходимость собственной разработки.
3. Сформулировать цели и задачи разработки чат-бота.
4. Выполнить структурное моделирование в нотациях IDEF3 и DFD.
5. Обосновать выбор средств разработки.
6. Описать реализацию чат-бота обратной связи для ЦУР Республики Хакасия.
7. Провести тестирование чат-бота.
8. Выполнить оценку совокупной стоимости владения чат-ботом сбора обратной связи.
9. Оценить риски реализации проекта.
В итоге был разработан чат-бот обратной связи для ЦУР Республики Хакасия, который позволяет оптимизировать время работы специалиста, отвечающего за сбор информации, а также повышает качество и скорость сбора обратной связи.