Исследование потоков заявок в системе параллельного обслуживания с обратной связью: выпускная бакалаврская работа по направлению подготовки: 01.03.02 - Прикладная математика и информатика - «Национальный агрегатор открытых репозиториев российских университетов» (НОРА)