В статье анализируются динамика развития российских городов, включая малых городов, мегаполисов и городских агломераций. Автор обращает внимание на необходимость экономической поддержки малых городов, что позволит им эффективнее решать местные вопросы в связи с увеличением имеющихся в их распоряжении денежных средств. Отмечается, что не только в малых, но и в больших городах имеются насущные проблемы, которые необходимо решать. В рамках данного исследования автором проведен сплошной опрос, который продемонстрировал активность респондентов при определении городских проблем и их готовность принять участие в их решении. Перспективным направлением городского управления является внедрение в процесс управления технологий «умного города». В заключении автор предлагает при выборе конкретных технологий «умного города» ориентироваться на мнение жителей города.