Целью работы является выявление факторов, влияющих на мнение пользователей о товарах и услугах путем автоматического анализа текста отзывов, опубликованных в сети Интернет. Предлагается исследование мнений пользователей с применением тематического моделирования методом LDA для получения так называемых аспектов с последующим ранжированием их в соответствии с позитивностью или негативностью мнений по отношению к этим аспектам.