В статье рассматривается проблема гибких навыков коммуникации как необходимого условия вхождения в профессиональную деятельность в сфере информационных технологий в современных реалиях. Проанализирована структура гибких, унифицированных компетенций, особый акцент сделан на рассмотрении и изучении показателей коммуникативной толерантности, степени проявления ригидности в поведении у студентов технических специальностей.