Статья посвящена исследованию внедрения интеллектуальных голосовых помощников в различные сферы жизнедеятельности человека. Обращается внимание на проблемы, связанные с автоматизацией голосовых сообщений, рассматриваются некоторые пути их решения в программном виде.