Система управления в университетах объединяет различные подразделения и коммуникации
между ними, а также бизнес-процессы, обеспечивающие развитие образовательной организации, соединяя
преподавателей и студентов с необходимыми ресурсами и обеспечивающими службами, а также выстраивает
взаимодействия с внешней информационно-коммуникационной средой. Для оптимального управления каналами
коммуникаций, формирования эффективных коммуникаций, которые позволят сформировать долгосрочные
отношения со всеми стейкхолдерами и выстроить успешную стратегию взаимоотношений, позволяющую достигнуть
целей во всех областях деятельности университета, рекомендуется использовать теорию маркетинга больших
данных.