Дата публикации в реестре: 2024-03-01T14:30:14Z

Аннотация:

На территории Российской Федерации (РФ) в последнее время уделяют особое внимание информированию населения в сфере применения лекарственных препаратов (ЛП). Министерство Здравоохранения Российской Федерации (МЗРФ) утвердило приказ от 13.02.2013 № 66 (ред. От 29.12.2020) «Об утверждении стратегии лекарственного обеспечения населения Российской Федерации на период до 2025 года и плана ее реализации», согласно которому предстоит решить такие проблемы, как повышение качества медицинской помощи и удовлетворения населения РФ этой помощью в части лекарственного обеспечения, а также повышение низкого уровня ответственности у населения РФ в отношении своего здоровья [4]. В связи с этим, нами было принято решение изучить информационное сопровождение оказания фармацевтической помощи ЛП иммуномодулирующего действия, через информационную асимметрию. Для проведения исследования были разработаны оригинальные анкеты двойники. В качестве респондентов выступали потребители (конечные, промежуточные, институциональные). Исследование проходило по нескольким направлениям. Были изучены информационные источники, которыми пользуются потребители и проведена оценка уровня «надежности» для каждого источника. Изучены основные причины применения иммуномодуляторов, от которых зависят перечень предоставляемых видов информации потребителям. Отдельно была изучена информационная услуга медицинских представителей по содержанию в зависимости от потребителя. В результате проведенного исследования были выявлены четыре типа разрывов в обслуживания, которые подтвердили наличие информационной асимметрии при использовании информационных источников при оказании фармацевтической помощи ЛП. Полученные результаты исследования легли в основу разработки единого информационного листка. Устранение данных разрывов позволяет повысить уровень предоставления информационной услуги по изучаемой группе ЛП, тем самым повышает уровень конкурентоспособности среди других аптечных организаций.

Тип: Article

Права: open access

Источник: Медико-фармацевтический журнал "Пульс"