Для многих компаний стоит задача совершенствования и автоматизации бизнеспроцессов, но осуществить это без первоначальной формализации имеющихся процессов и видения того, какими они должны быть, невозможно. Каждый процесс необходимо формализовать и описать схематично так, чтобы он был понятен и удобен для восприятия всем участникам коллектива. Можно качественно и количественно оценить качество восприятия бизнес-процесса. Чем процесс насыщеннее на действия и разнообразнее на условия, тем он сложнее для восприятия. В работе исследована такая количественная метрика - по числу вариантов реализации процесса.