Дата публикации в реестре: 2024-03-01T14:43:25Z

Аннотация:

Введение. В работе отражены основные результаты оценки удовлетворенности пациентов оказанием медицинской помощи по эндокринологическому профилю, опираясь на анализ составления социологического портрета пациентов с эндокринными заболеваниями. Актуальность исследования заключается в том, что та система оказания медицинской помощи, которая существует сегодня не справляется с исполнением и реализацией принципов доступности медицинской помощи, причиной этому могут быть и постоянный рост числа заболевших, что ведет к возрастанию потребности населения как в лекарственном обеспечении, так и в кадрах, способных оказать им помощь. Согласно прогнозу мирового медицинского сообщества, к 2045 году более 600 млн людей будут страдать сахарным диабетом. По данным статистики в России сегодня дефицит кадров достиг крайне высоких показателей, так в здравоохранении не хватает около 3 тысяч эндокринологов, специализирующихся на оказании помощи взрослому населению, и более 1000 специалистов детского профиля. Предметом исследования выступают недостатки оказания эндокринологической помощи пациентам, выявленные путем анализа социологического опроса и составления медико-социального портрета пациентов с заболеваниями эндокринной системы. Цель: выявление структуры заболеваний эндокринной системы среди населения Российской Федерации, оценка удовлетворенности пациентов эндокринологического профиля работой амбулаторного и стационарного звена системы здравоохранения. Материалы и методы: социологическое исследование методом анкетирования пациентов с эндокринными заболеваниями. В основе исследования лежали социологический и аналитический методы. Статистическая обработка полученных данных проведена с использованием пакета прикладных лицензионных программ Statistica for Windows v.10 (StatSoft inc., USA). Результаты. В структуре заболеваний 1-е место занимает сахарный диабет 2 типа (49%), 2-е - заболевания щитовидной железы (29%), по 9%, соответственно, с ожирением и сахарным диабетом 1 типа; 4% пациентов с иными заболеваниями эндокринной системы. По длительности выявленного заболевания у 54% заболевание выявлено более 6 лет назад, у 11% диагноз поставлен впервые, менее 5 лет назад - 23%, и 12% страдают заболеваниями эндокринной системы более 10 лет. 12% имеют I группу инвалидности, 39% - II группу, и 49% - III группу инвалидности. 68% относятся положительно к профилактическим осмотрам. 78% пациентов обслуживаются в медицинской организации по системе ОМС. 72% отмечают значительную поддержку в виде посещения школ для пациентов с заболеваниями эндокринной системы, в частности, это школы диабета, а также организации санаторно-курортного лечения. В целом уровень своего здоровья оценивают как удовлетворительный 58% опрошенных, 42% говорят о том, что у них низкий уровень здоровья. 69% среди опрошенных отмечают ухудшение качества жизни после постановки диагноза. При этом, по мнению опрошенных, систематическое посещение врачей и ведение здорового образа жизни помогло бы значительно улучшить качество жизни. 89% опрошенных первично обратились с жалобами по поводу своего заболевания к участковому терапевту, 57% из них отмечают, что с момента ожидания приема у врача прошло более 8 дней, 38% попали на прием к врачу спустя 4-7 дней и только 5% смогли попасть на прием к специалисту менее, чем через 3-е суток. Отношением лечащего врача остались удовлетворены 59% респондентов, отмечая такие качества как профессионализм, адекватные методы диагностики и лечения, а также заинтересованность в выздоровлении пациента. 61% посещают врача 1-2 раза в год, 23% 3-4 раза в год, 6% более 5 раз в год и 10% посещают специалиста лишь в случае крайней необходимости, менее, чем раз в год. Заключение. Совершенствование оказания эндокринологической помощи населению путем анализа мнения пациентов сегодня является одним из приоритетных направлений политики государства в отношении модернизации системы Здравоохранения. Полученные результаты могут быть использованы при разработке клинических протоколов, нормативно-правовых актов по оказанию эндокринологической помощи, а также внедрены в практическую деятельность амбулаторного и стационарного звена здравоохранения.

Тип: Article

Права: open access

Источник: Проблемы стандартизации в здравоохранении