Нейросенсорная тугоухость (НСТ) - это форма снижения слуха, которая на сегодняшний день имеет существенное медико-социальное значение. По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) отмечается стремительный рост пациентов, страдающих НСТ. Как известно, успех в лечении таких пациентов зависит от начала терапии с момента появления первых клинических признаков. Соответственно, очень важно своевременно и качественно организовать медицинскую помощь, но, к сожалению, не всегда удается это обеспечить. Для этого необходимо совершенствование оториноларингологической службы. Цель. На основе анализа литературных источников рассмотреть вопросы заболеваемости НСТ и представить основные этапы и проблемы организации медицинской помощи пациентам с нейросенсорной тугоухостью. Материалы и методы. Проведен поиск и анализ научных данных, посвященных теме исследования. Сбор проводился в российских и зарубежных электронных системах данных: eLIBRARY.ru, PubMed, cyberleninka.ru, Google Scholar, glav-otolar.ru, garant.ru, who.int/ru, rosstat.gov.ru. Заключение. Найденные нами в ходе изучения научной литературы данные свидетельствуют о нарастающем интересе к данной проблеме. Нейросенсорная тугоухость - заболевание сложное, ввиду многообразия возможных этиологических факторов и отсутствия единого этиопатогенеза. Порядок организации медицинской помощи пациентам с НСТ на каждом этапе ее оказании регламентируется нормативно - правовыми актами. Изучение заболеваемости, оценка качества медицинской помощи дают возможность определить способы совершенствования ее оказания пациентам, страдающих НСТ.