В статье рассматривается вопрос о необходимости и целесообразности применения метода анкетирования для оценки уровня удовлетворённости обучающихся образовательным процессом в БГУИР с целью выявить их оценку эффективности учебного процесса на кафедре иностранных языков. Делается акцент на изучении удовлетворённости уровнем проведения практических занятий, учебно-методического обеспечения кафедры и взаимодействия с преподавателем. На основании комментариев студентов выявляются самые важные предпочтения по улучшению качества образовательного процесса на кафедре иностранных языков.