Показано, что для улучшения образовательного процесса системы менеджмента качества, уместно использовать систему измеримых показателей, отражающих динамику качества образовательного процесса, выявить и планировать пути его дальнейшие улучшения и обеспечивающих
принятие обоснованных действий по качеству. Предложены 3 группы количественных показателей,
позволяющих в различной степени проводить мониторинг процесса с целью его улучшения.