Статья посвящена описанию языковых средств немецкого языка с позиции их стилевой принадлежности, при помощи которых реализуются интенции благодарности и извинения в различных сферах коммуникации. Такие этикетные формы, как "извинение" и "благодарность" могут отражать не только коммуникативное поведение той или иной нации, но и идентифицировать социальный статус коммуникантов в соответствии с принятыми и используемыми речевыми нормами.