Внедрение цифровых технологий в систему социального обслуживания, в частности, предоставление социальных услуг с использованием дистанционных технологий приобретает особую значимость в период ограничений. В работе автор рассматривает проблемы, связанные с предоставлением социальных услуг семьям с детьми с использованием дистанционных технологий. Автором проанализирована практика предоставления семьям с детьми социальных услуг с использованием дистанционных технологий в субъектах Российской Федерации в период пандемии. В работе дана оценка системы правового регулирования отношений по предоставлению социальных услуг семьям с детьми с использованием дистанционных технологий и внесены предложения по изменению действующих нормативно-правовых актов, регулирующих предоставление социального обслуживания семьям с детьми.