В статье раскрываются особенности проявления у сотрудников международных аэропортов таких феноменов, как локус контроля и копинг-стратегии. Анализируются трудности, вызывающие стресс, с которыми сталкиваются сотрудники аэропорта. Автор затрагивает проблему стажа работы в такой структуре как служба авиации.