В настоящей статье автор исследует ключевые аспекты процесса управления качеством медицинской помощи в многопрофильном стационаре. В работе перечислены и описаны три основных этапа контроля качества медицинской помощи. Автор также приводит данные статистики и примеры по вопросам, касающимся исследуемой темы.