В статье рассматривается роль пользовательского контента в новых медиа, его преимущества и недостатки перед редакционными материалами, а также анализируются причины, по которым медиа все чаще стали использовать UGC. Также рассматривается работа новых медиа с авторами, обработка пользовательского контента на примере «Тинькофф-журнала».
