Орел Татьяна Яковлевна. Внедрение систем менеджмента качества как способ повышения конкурентоспособности отечественных предприятий и организаций [Электронный ресурс] / Т. Я. Орел // Конкурентоспособность экономики России: проблемы и пути повышения : тр. XI Чаяновских чтений, Москва, 17 марта 2011 г. / М-во образования и науки Рос. Федерации, Рос. гос. гуманитарный ун-т [и др.]. - М. : РГГУ, 2011. - С. 269-275.