Приведен анализ существующих организационных структур как составляющих системы коммуникаций в рамках СМК. В процессе перехода промышленности к проектной форме организации работ, предлагается вводить в организационные структуры дополнительное звено, отвечающее за оперативную координацию как процессами, так и ресурсами. Рассмотрены варианты организации такого рода звена. Определены основные задачи: оптимизация существующих бизнес-процессов и разработка новых с целью экономии ресурсов и повышения результативности деятельности организации.