Выполнено обоснование необходимости проведения обобщенного (многокритериального, комплексного, многокомпонентного) оценивания ИТ-проектов с использованием различных функций на основании проведенного анализа существующих методов и подходов к оцениванию эффективности ИТ-проектов, а также авторских исследований, проведенных ранее. Представлен системный подход к определению обобщенной функции результатов реализации ИТ-проекта, позволяющей интерпретировать функции результатов и параметров проекта