Материалов:
1 005 012

Репозиториев:
30

Авторов:
761 409

Современные тенденции развития предпочтений потребителей авиатранспортных услуг

Дата публикации: 2019

Дата публикации в реестре: 2020-03-01T01:45:25Z

Аннотация:

в данной статье рассмотрены особенности отрасли авиаперевозок с точки зрения поведения потребителей и управления лояльностью. Исследуется классификация потребителей, исходя из уровня лояльности, а так-же факторы, определяющие воспринимаемое качество авиатранспортной услуги.

Тип: article


Связанные документы (рекомендация CORE)