Рассматриваются особенности воздействия на эмоциональную сферу личности, при этом основным средством такого воздействия выступает директивный речевой акт. В работе также описываются виды эмоций, задействованных в подобных речевых действиях. Материалом практического исследования послужили диалогические фрагменты, отобранные из художественных произведений современных британских, итальянских и русских авторов.