ВКР посвящена интернет-рекламе и PR в повышении лояльности клиентов коммерческой организации. Автор рассматривает характеристику продюсерской компании, интернет-рекламу и PR в повышении лояльности клиентов продюсерской компании. Характеризует деятельность продюсерской компании "Пятница", анализирует программы повышения лояльности этой компании, разрабатывает интернет-рекламу и PR для повышения лояльности клиентов продюсерской компании "Пятница".