Совершенствование внутрифирменного обучения персонала является одним из актуальных вопросов в сфере управления персоналом, стоящих перед руководством не зависимо от того, на какой стадии существования находится предприятие – будь то этап становления, активного роста, захвата новых рынков или реструктуризации, потребность в квалифицированном персонале в условиях жесточайшей конкуренции – одна из важнейших.