Рабочей гипотезой данного исследования стало утверждение о том, что с ростом значимости Интернета онлайн-ресурсы о путешествиях в формате социальных медиа стали важной частью индустрии туризма, способной конкурировать с традиционными формами маркетинговых коммуникаций.