Показаны аналитические методы, которые можно объединить в 3 группы: эвристические, расчетные и комбинированные. Определены главные направления управления эффективностью функционирования предприятия, выявлены сильные и слабые его стороны, потенциальные возможности и угрозы. Доказано, что в ближайшей перспективе для отечественных предприятий бенчмаркинг должен стать ведущим методом ведения бизнеса, что требует понимание его сущности и преимуществ руководителями большинства фирм, которые должны преодолеть предвзятость о нецелесообразности предоставления любой информации сторонним организациям