В связи с текущими глобальными условиями рынок становится перенасыщен товарами, что приводит к исчезновению лояльности к бренду. Этих условий можно избежать, когда компании создают лояльные
отношения со своими клиентами. Следовательно, необходимо, чтобы значение предлагаемых брендов отвечало ценностям и желаниям потребителей.