Материалов:
678 583

Репозиториев:
29

Авторов:
475 470

Природа и разрешение конфликтов в сервисе в контексте использования гуманного подхода и гуманитарных технологий

Дата публикации: 2021

Дата публикации в реестре: 2021-04-23T09:53:10Z

Аннотация:

В статье рассмотрены закономерности, свойственные развитию конфликтов в сервисе, предложен авторский подход к систематизации источников конфликта в сервисе. Основное внимание уделено так называемым "трудным" клиентам

Тип: Article

Другие версии документа

Природа и разрешение конфликтов в сервисе в контексте использования гуманного подхода и гуманитарных технологий

Связанные документы (рекомендация CORE)