Сегодня для успешной работы предприятия на рынке недостаточно лишь разработать товар или услугу, которые удовлетворяют определенные потребности, и назначить на них подходящую цену. Компании так же должны наладить действенную связь со своим целевым рынком, установить информационно-стимулирующее взаимодействие с контактными аудиториями: потребителями, посредниками, партнерами.