Эффективное управление коммуникациями как составляющая банковского сервиса

Mouzykant V.L.; Lapshin I.B.

Эффективное управление коммуникациями как составляющая банковского сервиса

Дата публикации в реестре: 2021-08-05T19:49:30Z

Аннотация:

В статье рассматривается специфика рекламной коммуникации в банковском сервисе. Прослеживается влияние типа маркетинга и правильного выбора каналов коммуникаций на диалоговый режим с потребителем при продвижении банковского продукта. Вводятся в оборот понятия «пиплметры», «стоимость контакта на тысячу» как инструменты и показатели эффективности рекламного носителя.