В статье приведены результаты анонимного анкетного опроса пациентов частных стоматологических клиник г. Москвы ООО «ЛидерДент» (241 респондент трудоспособного возраста) и ООО «ГелиоДент» (419 респондентов пожилого возраста) с целью изучения особенностей их медико-социальных характеристик. В анкету включены вопросы, касающиеся социального положения опрошенных, их материального состояния, самооценки стоматологического здоровья и его поддержания на должном уровне по ряду показателей, а также оценки работы частной стоматологической организации по оказанию стоматологических услуг. При оценке стоматологического здоровья пожилыми пациентами было установлено, что 58,1% респондентов оценили его как хорошее, 27,8% - как удовлетворительное и 4,1% опрошенных считают его плохим. Изучали вредные привычки у респондентов, приводящие к заболеванию зубов и приносящие вред зубам и слизистой оболочке полости рта. Установлено, что более половины респондентов имеют высшее образование, считают себя материально обеспеченными, не курят, имеют хорошее состояние здоровья полости рта, выбирают стоматолога по рекомендации друзей и обращаются за стоматологической помощью при появлении явных признаков заболевания. При выяснении причин посещения стоматолога установлено, что 75,5% респондентов обращаются за стоматологической помощью при появлении «явных признаков заболевания и ухудшении самочувствия», 21,2% - «при появлении первых признаков болезни» и 3,3% - «только в критических ситуациях». Сделан вывод о том, что стоматологам частных центров следует шире проводить санитарно-просветительную работу среди населения в целях повышения медицинской активности пациентов, а также для повышения их информированности о способах и средствах поддержания стоматологического здоровья.