ИСПОЛЬЗОВАНИЕ DIGITAL-ТЕХНОЛОГИЙ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ КАТЕГОРИИ ПЯТЬ ЗВЕЗД НА РЫНКЕ Г. МОСКВЫ

Бондарь Ю.А.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ DIGITAL-ТЕХНОЛОГИЙ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ КАТЕГОРИИ ПЯТЬ ЗВЕЗД НА РЫНКЕ Г. МОСКВЫ

Дата публикации в реестре: 2022-10-06T17:17:50Z

Аннотация:

Высокая конкуренция в гостиничном секторе Москвы и завышенные требования современных потребителей вынуждают отели высоких категорий постоянно гнаться за уникальностью, инновациями и необычными услугами. В данной статье автор предлагает один из способов повышения конкурентоспособности пятизвездочных отелей - внедрение digital-технологий и создание «умного отеля». Преимущества и недостатки внедрения умных технологий, а также отношение к ним потребителей и использование их предприятиями в России и мире рассмотрено в данной статье.