Анализ потребительского поведения на рынке консалтинговых услуг: институциональный подход

Макаров, А. А.; Makarov, A. A.

Анализ потребительского поведения на рынке консалтинговых услуг: институциональный подход

Дата публикации: 2009

Дата публикации в реестре: 2023-12-05T16:50:12Z

Аннотация:

Статья посвящена актуальной проблеме изучения новых на российском рынке услуг - консалтинговых, как процесса, в ходе которого отдельное лицо или фирма помогает клиенту достичь желаемого результата. Данный вид услуг в наибольшей степени отражает специфику мирового тренда развития экономики – повышения роли и стоимости нематериальных активов, информации, рекомендаций, часто не имеющих «материального воплощения», но имеющих высокую «символическую ценность».

Ключевые слова:
институциональный подход, консалтинговые услуги, потребительское поведение, institutional approach, consulting services, consumer behaviour

Тип: Article

Права: open access