Стремительное развитие информационных технологий побуждает современного человека все чаще обращаться к сети Интернет за удовлетворением повседневных потребностей. Так, в годы пандемии из-за ограничений, наложенных Министерством здравоохранения в целях безопасности, электронная коммерция стала пользоваться еще большей популярностью. Люди стали охотнее доверять Интернет-магазинам и активно совершать онлайн-покупки. В связи с повышением информированности и избирательности покупателей сами пользователи начали выделять ряд основных факторов, влияющих на принятие ими решения при совершении покупок в сети Интернет.