Выполнен анализ стейкхолдеров производства образовательного продукта, структуры материальных и нематериальных ресурсов, необходимых для его производства. Также приводятся конкретные примеры внедрения учёта эмоциональных ресурсов в жизненный цикл подготовки магистров на кафедре менеджмента Белорусского государственного университета информатики и радиоэлектроники. Рассматривается вопрос количественной оценки удовлетворенности стейкхолдеров.