Статья посвящена новым правилам предоставления платных медицинских услуг, введенным в действие с 1 сентября 2023 г., которые предполагают важные изменения в порядке заключения договоров на оказание платных медицинских услуг, информирования пациентов. Наконец внесена ясность в вопрос о сроках ответа на претензии пациентов (заказчиков, потребителей) по поводу оказания платных медицинских услуг. Впервые законодательно закреплен дистанционный способ заключения такого типа договоров.