В статье представлены основания для использования теории массового обслуживания в исследовании
циклических процессов в простых системах управления. В модели управления, рассмотренной на основе систем массового обслуживания, доказана необходимость оценки вероятностных характеристик требований для их последующего конкурентного сравнения между собой и определения оптимальных параметров управления. В модели выявлены все признаки циклических систем массового обслуживания, а именно наличие входного потока требований, обслуживающего прибора, очереди, ожидающей обслуживания, дисциплины с повторением обслуживания. Доказана принципиальная возможность разработки новых инструментов анализа в рамках теории массового обслуживания для анализа предлагаемой модели.