Сustomer development в создании ценности для клиента

Медведева, Л. Ф.; Архипова, Л. И.

Сustomer development в создании ценности для клиента

Дата публикации: 2024

Дата публикации в реестре: 2024-07-01T13:58:10Z

Аннотация:

В статье исследуется сущность методологии Customer Development (развитие клиента), как инструмента, который служит «мостом» между бизнесом и потребителем. Рассматривается позиция Customer Development в современном маркетинге и бизнесе, обосновывается возможность комплексного применения данной методологии, технологий Customer Journey Map (карты пути клиента) и Onboarding (адаптации продукта) в выдвижении гипотез относительно потенциального продукта, его предварительном и рыночном тестировании.

Ключевые слова:
публикации ученых, customer development, современный маркетинг, business development

Тип: Article