В настоящее время при реализации цифровой трансформации большинство производственных процессов, функционал сотрудников организации изменяются. В статье представлено описание основных проблем организации, связанных с необходимостью оптимизации бизнес-процессов, в том числе за счет цифровизации и автоматизации. Автоматизация производства и внедрение генеративного искусственного интеллекта вызывают тревогу у персонала организации в связи с возможностью потери работы. Вместе с тем, многие предприятия ищут талантливых сотрудников на глобальном рынке, чтобы закрыть те бизнес-процессы, которые требуют нестандартных решений. Статья раскрывает вопросы, связанные с возможностью развития персонала организации, а также привлечения и удержания талантливой молодежи при оптимизации производственных процессов. Главной задачей предприятия становится разработка стратегического плана развития кадрового потенциала, который включает обучение и развитие сотрудников в корреляции с новыми бизнес-процессами организации.