Маркетинг, упр. и права, Фак. упр., Каф. маркетинга и рекламы ; [авт.-сост. Л. А. Корчагова,
Е. С. Бурыкин, Т. Б
Управление клиентской политикой на основе технологий CRM [Электронный ресурс] : (на примере частного лечебно-профилактического учреждения) / Т. Б.
Рыжкова,
Е. А